El fraude al consumidor ocurre cuando una empresa o corporación usa tácticas ilegales o poco éticas que causan daño a los consumidores.
Esto ocurre con más frecuencia de lo que piensas y, lamentablemente, millones de consumidores son víctimas cada año. Según el Estudio de fraude de identidad de Javelin Strategy and Research, alrededor de 49 millones de consumidores fueron víctimas de fraude de identidad en 2021.
Los delincuentes detrás de estas acciones constantemente piensan en formas de acceder a su información financiera y personal. Los consumidores creerán que están participando en una transacción honesta y legal, pero en realidad están siendo estafados.
Los siguientes son ejemplos comunes de fraude al consumidor:
- Publicidad falsa: Una empresa tergiversa un artículo que está vendiendo, como prometer ciertos beneficios para la salud que no son reales.
- Fijación de precios injusta: Las empresas anuncian productos a un precio, luego cobran otro o agregan costos no revelados anteriormente.
- Venta de productos inseguros: Un fabricante vende un producto defectuoso o no advierte a los consumidores sobre los posibles peligros.
- Robo de identidad: Robar su nombre, cuenta bancaria o información de tarjeta de crédito a través de la extracción de datos.
- Fraude hipotecario: Un prestamista/compañía ofrece modificación de préstamo y garantía de devolución de dinero. Incluso puede recomendarle que deje de pagar, que no se comunique con su administrador hipotecario o que le pida que firme documentos que no comprende.
- Organizaciones benéficas falsas: Una organización benéfica falsa se comunica con usted y lo presiona para que haga donaciones en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
- Fraude en el cobro de deudas: Los estafadores se hacen pasar por cobradores de deudas y exigen el pago. El estafador lo presionará para que pague su deuda y puede amenazarlo.
Las leyes de protección al consumidor se crearon para proteger y defender a los consumidores de este tipo de prácticas fraudulentas y engañosas por parte de empresas o corporaciones.
El estado de California creó la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) que brinda a los consumidores más control sobre su información personal cuando las empresas intentan obtenerla, como por ejemplo:
- El derecho de los consumidores a conocer la información personal que una empresa recopila sobre ellos y cómo se usa y comparte
- Derecho de los consumidores a que se eliminen sus datos personales cuando se recopilan de ellos (con algunas excepciones)
En Aiman-Smith & Marcy, creemos que los consumidores deben ser conscientes del fraude al consumidor y saber que hay algo que pueden hacer si son víctimas de actividades fraudulentas. Si cree que ha perdido dinero debido a un fraude al consumidor, ¡queremos saber de usted! Deje que nuestros abogados de fraude al consumidor revisen su caso hoy.